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Question 1 : Vous arrive-t-il d’adapter votre offre de services ou de produits pour coller
aux demandes spécifiques de certains de vos clients ?
: Oui
: Non
Question 2 : Vous tenez-vous informé(e) de temps à autre des tendances du marché,
en consultant vos clients, en assistant à des salons professionnels ou encore en discutant avec vos concurrents ?
: Oui
: Non
Question 3 : Pour vous, le plus important c’est d’avoir le meilleur produit ou d’avoir des clients ?
: Produit
: Clients
Question 4 : Avez-vous des offres différentes selon le type de client auquel vous vous adressez ?
: Oui
: Non
Question 5 : Acquérir de nouveaux clients coûte 4 à 5 fois plus cher que fidéliser les clients existants
: Vrai
: Faux
Question 6 : Disposez-vous d’un site Internet qui présente votre société et vos services ?
: Oui
: Non

 
 
     
Quizz réalisé par Dr Laurent Florès, Founder | crmmetrix.

 
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