| Activités récentes | Liste des mots | | |
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Liste simple | Liste détaillée |
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| BRIEF DE L’ÉTUDE |
Cahier des charges rédigé par le service marketing à destination du cabinet d’études.
| BUZZ |
Bouche à oreille.
| C-TO-C |
Activités commerciales entre particuliers, depuis le troc originel jusqu’aux plateformes web d’intermédiation actuelles (qui s’apparentent d’ailleurs plutôt à du C-to-B-to-C).
| CALL BLENDING |
Il s'agit de la possibilité d'un agent de pouvoir traité à la fois des appels entrants et sortants. L'agent peut être simultanément affecté à une campagne de télémarketing (appels sortants) et peut recevoir des appels entrants en cas de pointe du trafic entrant.
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| CALL CENTER |
En français "Centre d'Appels".
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| CALL TO ACTION |
Déclencher l’achat.
| CENTRALE D’ACHAT |
Organisme centralisant les achats pour le compte de ses adhérents dans le but d’acheter en plus grande quantité, donc moins cher. La centrale d’achats a dans certains cas des activités de répartition, d’organisation et de documentation. Ses services sont réservés à l’usage exclusif d’adhérents liés par contrats.
| CIBLE DE COMMUNICATION |
L’ensemble des personnes à qui l’entreprise souhaite s’adresser. Les cibles de communication peuvent se subdiviser en différentes catégories : cœur de cible / prioritaires / secondaires, prescripteurs/décideurs /utilisateurs, ….
| CONTACTS ARGUMENTÉS |
Le nombre de personnes à qui nous avons pu présenter l'offre que nous leur proposons.
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| DATAMART |
Base de données destinée à répondre à tous les besoins (décisionnel et opérationnel) d’un département de l’entreprise (ex : Datamart marketing).
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